お知らせ

2020.11.04LINEアプリを活用したオンライン面会について

無料通話アプリLINE(以下LINE)のビデオ通話機能によるオンライン面会についてのお知らせです。

この面会は、来院していただく必要はなく、ご自宅にいながらお持ちのスマートフォン・タブレット端末等に繋いで面会することができます。

病状等により通常の面会が困難な患者様・ご利用者様でもスタッフがサポートしながらご利用いただけます。

オンライン面会専用のアカウントであり、LINEのトーク機能は通常の連絡等には使用しません。

スタッフの勤務体制、業務の都合上、オンライン面会可能な曜日、時間帯等は以下の通りとさせていただきます。この中からご希望の時間を事前にお知らせください。

【面会時間】 月曜~金曜(12月31日~1月3日、祝日を除く)

14:00、14:30、15:00、15:30、16:00、16:30

※ご予約は希望される日の前日(ご希望日が月曜の場合は土曜)正午までに担当相談員にご連絡ください。予約時間は9:00~17:00です。

※ご予約は、身元引受人等連絡の窓口になっている方を通じてお願いいたします。

※面会時間は10分までとさせていただきます。

※面会開始時間は多少前後する可能性があります。

※既にご案内しているオンライン面会(直接ご家族様に来院していただき、1階と病棟・療養棟を繋いでのオンライン面会)を含め、ご利用は患者様、ご利用者様お一人につき、月1回までとさせていただきます。

開始日:2020年11月4日(水)(予約は11月2日(月)より受付させていただきます)

ご不明な点、詳細については、相談室までお問い合わせください。連絡先 025-370-7555(代表)

 

面会までの手順は以下の通りです。

①LINEアプリで「黒埼病院」を友だちに追加してください。

LINEアプリのない方はお使いのスマートフォン・タブレット端末等にダウンロードしてください。

以下URLをクリックするか、QRコードから読み込んでください。

URLをクリック  https://line.me/ti/p/Wtt8l4K5mc

QRコードもご利用いただけます。

②LINEのトーク機能でメッセージの送信をお願いいたします。

(「友だち登録」のため初回だけの送信で結構です。)

※当院ではご家族様のLINEでのユーザーネームが分かりかねますので、メッセージを送信する際、「患者様・ご利用者様のお名前」と「ご家族様のお名前と続柄」を忘れずに入れてください。こちらを入れていただけないとオンラインで繋ぐことはできませんのでご注意願います。

③担当相談員(西山、関根)までお電話(025-370-7555)をいただきご予約をお願いいたします。

④オンライン面会当日

予約時間になりましたら、必ずインターネットがつながる場所で待機してください。

当院からビデオ通話でかけさせていただきます。面会時間は10分までとなります。

※患者様・ご利用者様の傍にスタッフも同席させていただきますことをご了承ください。機器操作等サポートさせていただきます。

インターネット環境にもよりますが、繋がりにくいこともあるかと思います。場合によっては、面会日を改めて調整させていただく可能性もありますので、ご了承ください。

 

ご不明な点、お気づきの点等がありましたら、担当相談員までご連絡ください。